นั่นหมายความว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณนั้นยังไม่ได้ติดตั้งหรือเปิดใช้งานส่วนเสริม (Plugin) ของโปรแกรม ให้ทำงานได้ ดังนั้นขั้นตอนแรกเราจะต้องทำการติดตั้งส่วนเสริม (Plugin) ให้เรียบร้อยเสียก่อน ดังนี้

1. เข้าเว็บไซต์ https://get.adobe.com/flashplayer/ เพื่อดาวน์โหลดส่วนเสริม
2. เลิอกปุ่ม Install now

3. หน้าเว็บจะแสดงหน้าจอดาวน์โหลดส่วนเสริมของการใช้งาน Flash Player ดังรูป

4. จะได้ตัวติดตั้ง Flash Player ดังรูป
5. ดับเบิ้ลคลิกไฟล์ เพื่อทำการติดตั้งโปรแกรม

6. กดปุ่ม Next แล้วรอจนโปรแกรมติดตั้งสำเร็จ

7. หน้าจอจะแสดงสถานะการติดตั้ง Flash Player เสร็จแล้วดังภาพ

1. ปลดการบล็อกการใช้งานส่วนเสริม Flash Player โดยกดปุ่มดังรูป ที่มุมขวาบนของโปรแกรม จะปรากฎหน้าต่างตอบโต้ดังรูป
2. กดปุ่ม Manage หรือ จัดการ

3. เลื่อนเปิดการใช้งาน Flash Plugin

4. เปิดหน้าเว็บไซต์ที่ต้องการแสดงผล คลิกที่รูป
5. จะปรากฏหน้าต่างตอบโต้ขึ้นมา ให้คลิกที่ปุ่ม อนุญาต

6. หน้าเว็บไซต์จะแสดงผลไฟล์งานดังรูป

1. คลิกที่รูปไอคอน ในหน้าเว็บไซต์ จะปรากฎหน้าต่างตอบโต้ขึ้นมา ให้คลิกที่ปุ่ม อนุญาต

2. หน้าเว็บไซต์จะแสดงผลไฟล์งานดังรูป